Пятница, 18.07.2025, 23:18 | Приветствую Вас Гость

GSM-сигнализации «Питбуль»

Главная » Статьи » Часто задаваемые вопросы

FAQ (часто задаваемые вопросы) по нашей продукции

Как работает Ваша сигнализация ? В случае срабатывания одного из датчиков, который подключен к охранной сигнализации, сигнализация ПИТБУЛЬ немедленно отправляет СМС и/или голосовое сообщения на номера телефонов тревоги, которые Вы прописали в ней при установке. Одновременно включается сирена (если Вы активировали эту функцию). Если у Вас установлена GSM сигнализация, то дозвон осуществляется по GSM каналу. Если у Вас установлена сигнализация с дозвонщиком по телефонной линии, то дозвон осуществляется по телефонной линии. Обратите внимание, что с 10 декабря мы предлагаем сигнализацию с двумя дозвонщиками ПИТБУЛЬ ND-914 (GSM + дозвонщик по телефонной линии), а также предлагаем сигнализацию ПИТБУЛЬ ND-915, она позволит не только оповестить Вас о тревоги, но и оборудована видеокамерой, которая отправит на Ваш телефон и email фотографию с охраняемого объекта. Правда, ли, что Все Ваши системы можно установить самостоятельно? Да. Наши системы изначально предназначены для самостоятельной установки неподготовленным персоналом.Мы прилагаем к каждой системе подробную русскоязычную инструкцию по установке системы и установке датчиков. Все наши датчики – беспроводные, а это значит, что Вам не придётся тратить время на прокладку коммуникаций. Все готовые комплекты систем можно установить за 1-2 часа. Мы можем (по Вашей просьбе) бесплатно собрать и настроить Ваш розничный заказ. А Вам останется только расставить по помещениям датчики и включить систему в розетку. У меня установлена сигнализация с дозвонщиком по обычной телефонной линии. Что будет, если злоумышленник перережет телефонный кабель? Наши системы имеют функцию защиты от такой неприятности. В случае пропадания сигнала в телефонной линии – они немедленно переходят в режим тревоги и включают сирену. Если Вы используете сигнализацию ПИТБУЛЬ ND-914 Вам это не страшно – Вы получите тревожное оповещение по GSM каналу. Только в модели ND-914 предумотрено два дозвонщика (GSM и обычный телефонный). Хочу купить Вашу систему, но вижу её только на картинке, что будет если она мне не понравится? Во первых, согласно Закона Украины о Правах Потребителей, в течении 14 календарных дней Вы можете вернуть нам купленный у нас товар(без объяснения причин) - и мы вернем Вам деньги в установленом законе порядке. Во вторых, у нас есть дилеры и партнеры во многих крупных городах Украины. Вы всегда можете позвонить нам и узнать – где Вы можете посмотреть работу нашей системы в Вашем городе. Какие условия гарантии для Ваших охранных систем ? На консоли сигнализации – гарантия 1 год. Если возникают проблемы – мы сразу меняем товар на аналогичный. При покупки, по закону о Правах потребителей, Вы можете вернуть Нам товар в течении 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Насколько Ваши системы являются качественными и где они произведены? Мы не скрываем страну производителя нашего товара за разными восточными странами. Мы не боимся говорить, что наша продукция полностью разработана и произведёна на заводе в Китае. С данным заводом у нас заключен длительный эксклюзивный контракт на представление продукции завода на территории Украины и Молдовы в течении 3 лет. Касательно качества, есть устоявшийся процент брака – до 1% на партию. Это нормально. Если кто-то Вам скажет, что в его продукции брака никогда не бывает – не верьте ему. Поверьте, брак бывает и у Европейских производителей и у Восточных. Идеального ничего нет. Главное в этом случае оперативность реагирования на брак и квалифицированная техническая поддержка, которую мы гарантируем по телефону, ICQ и email. Мы производим замену товара сразу после возникновения какой-либо проблемы. Кроме того при отправки товара – мы каждую систему тестируем, а также по Вашему желанию, можем прописать все датчики из Вашего заказа, запрограммировать систему. Вам останется после покупки только расставить датчики и включить систему в розетку. Что будет, если мобильный телефон, который прописан в систему тревожным номером – находится вне зоны покрытия сети или отключен? Система будет дозваниваться по прописанным в ней телефонным номерам, пока кто-либо не возьмёт трубку. В случае если система отправила SMS, то SMS придёт к адресату, как только он включит свой мобильный телефон. Как работает система, если отключили электричество на охраняемом объекте? Каждая система имеет встроенный аккумулятор, что позволяет ей работать в течении 24 часов после отключения электроэнергии. Это данные производителей всех бытовых охранных систем восточного регона. Наше тестирование показало, что реально же системы работают до 12-14 часов. Наши инженеры попытались разобраться в чём дело. Мы запросили данные у нашего завода. Оказалось, что это расчетные данные при температуре воздуха 20С, работы GSM модуля только в стандарте GSM1800, на 100% заряженном аккумуляторе. У нас есть для тестирования более 11 моделей азиатских систем подобного класса. И не одна система не выдержала 24 часа работы от аккумулятора. Наши системы (ND-910ND-911) максимум продержались 12-13 часов. Система ND-914 продержалась 16 часов. Если у Вас частые проблемы с электричеством – Мы рекомендуем комплектовать системы в металлическом боксе с аккумулятором 7 АЧ. (http://www.pitbul.com.ua/shop/product_info.php?cPath=7&products_id=27 ). Обращаем Ваше внимание, что металлический бокс комплектуется импульсным блок питания с функцией зарядки аккумулятора (7аЧ) отечественного Украинского завода – производителя. Это очень качественные блоки питания с предохранителями, стабилизатором, с защитой от перегрева, перегрузки, переполюсовки и большим запасом прочности. Не для кого не секрет, что качество электроснабжения оставляет желать лучшего, поэтому настоятельно рекомендуем приобретать данный бокс. Тем более, что цена на него у нас практически не отличается от цены завода изготовителя. А монтаж системы охраны в металлическом боксе с замком создаёт дополнительный уровень защиты. Какой срок службы элементов питания в каждом датчике? Мы полностью отказались от китайских батареек и поставляем батарейки для всех датчиков только от официального представителя компании GP на юге Украины. Для сравнения батарейки, что комплектуют свои системы все восточные производители– работают до 6 месяцев. Они их рекомендуют как тестовые. То есть : настроил систему и заменил батарейки на более качественные. Для нас неприемлемо, чтобы наш потребитель купив у нас сигнализацию , через 3 -6 мес покупал новые батарейки и думал о их замене. Мы для Вашего удобства и поддержания имиджа нашей компании комплектуем только элементами питания GP. Срок службы элементов питания GP – не менее 1 года для беспроводного геркона и не менее 2-3 лет для датчиков движения. Кроме того, каждый наш датчик при разряде батарее оповестит Вас об этом. Помните, что использование качественных элементов питания в датчиках и извещателях гарантирует отличную и стабильную работу всех компонентов сигнализации. Можно ли объединить Ваши системы, установленные например в пределах дачного массива в единый комплекс, наподобие централизованного пульта охраны? Можно. Для этого у нас есть специальный комплекс АПК-ПУЛЬТ, который может объединять до 9999 GSM сигнализаций. Также аппаратно-программный комплекс АПК ПУЛЬТ позволяет вести полную статистику работы по каждой системе, клиентскую базу подключенных систем. Наиболее широкое распространение данная система получила для организации централизованной охраны дачных и гаражных кооперативов. Требуется ли разрешение на продажу или установку Ваших систем? Наши системы классифицированы как бытовые системы сигнализаций (бытовой электроприбор), следовательно лицензий или специальных разрешений на продажу или установку не требуется. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста напишите нам pitbulgsm@mail.ru и мы обязательно ответим на все интересующие Вас вопросы. Спасибо за внимание. С уважением, Компания ПИТБУЛЬ Наша миссия: «Мы работаем для Вашей безопасности» Наша цель – «Индивидуальная система безопасности каждому дому» У нас бесплатная доставка по Украине, индивидуальный подход к каждому клиенту , отличный товарный ассортимент и конечно самые низкие цены от прямых импортеров (от 51 дол. за комплект автономной беспроводной сигнализации) на Украине.
Категория: Часто задаваемые вопросы \| Добавил: aleks (11.06.2009)
Просмотров: 2150 \| Комментарии: 1 \| Рейтинг: 0.0/0 \|